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Modalidades de envio

 

Os produtos são enviados para as moradas indicadas pelo consumidor através da boa encomenda e únicamente para as zonas geográficas que nós reservamos,

Todos os produtos partem dos dossos locais em perfeito estado. Se um produto chega em mau estado, um novo produto identico será então enviado sem qualquer pagamento.

O reembolso de todos os produtos declarados, à posteriori, estragados pelo seu transporte, não poderá ser cobrado.

Em qualquer expedição, é possível alguma demora ou que o produto se extravie. Neste caso, nós contratamos a transportadora para uma averiguação. Todos os esforços são efetuados,  com o tempo

necessário para encontrar essa embalegem. Em último caso, o comerciante será reembolsado pela transportadora e entregará uma nova embalagem identica às suas despesas.

Nós declinámos toda a responsabilidade dos eventuais atrasos na entrega feita pela transportadora, nomeadamente na perda dos produtos, intempéries ou gréve.

 

Direito de retratação

 

O direito de retratação não se apliica senão às pessoas fisicamente.

Conforme os artigos.68 a 79 da lei do consumidor (Ley del consumidor), o consumidor  dispõe de uma demora de sete (7) dias calendáriopara devolver, com despesas incluídas, os produtos que não lhe convém. Esta demora começa a contar do dia da receção da encomenda do consumidor. Toda a devolução poderá ser sinalizada previamente próximo do serviço cliente do VENDEDOR. O produto deverá ser devolvido à MORADA DO VENDEDOR.

Os produtos sensíveis não deverão estar desembrulhados, com a finalidade do consumidor poder beneficiar do direito de retratação.

Apenas serão tomados os produtos reenviados no seu todo, dentro da embalagem de origem completa e intacta, e em perfeito estado de revenda. Todo o produto que estiver danificado, ou que a embalagem de origem esteja deteorada, não será reembolsado, nem tomado nem trocado. Este direito de retrataçãoexerce-se sem penalização à exceção dos preços de envio e de retoma. Na hipótese do exercício de retratação, o consumidor tem a escolha de pedir seja a quantia depositada ou a troca do produto. No caso de uma troca, a reexpedição será por conta do consumidor.


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